Unsere Richtlinie

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten uns immer klar machen, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, damit Sie sich sicher fühlen, wenn Sie eine Hotelunterkünfte bei uns buchen. In unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Die Datenschutzbestimmungen des Hotels können kontinuierlich aktualisiert werden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht für personenbezogene Daten gilt, die Sie unseren externen Partnern zur Verfügung stellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an eine Organisation teilen, die ein unabhängiger Datencontroller ist, gelten die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens und das personenbezogene Datenmanagement.

Wir sind für Ihre Daten verantwortlich
Skövde HotellBokning AB 556659-9295 ist für die persönlichen Daten verantwortlich, die Sie uns zur Verfügung stellen. Haben Sie irgendwelche Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@hotellskovde.com

Persönliche Daten, die wir von Ihnen sammeln
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn es notwendig ist, eine Buchung mit Ihnen zu erfüllen, auf Ihre Serviceanfrage zu reagieren oder wenn wir ein anderes legitimes und legitimes Interesse an der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben.

Sollten wir Ihre persönlichen Daten für jeden Zweck bearbeiten, der Ihre Zustimmung erfordert, erhalten wir Ihre Zustimmung im Voraus. Einige personenbezogene Daten sind möglicherweise obligatorisch, um beispielsweise einen Dienst bereitzustellen oder eine andere Anfrage von Ihnen zu erfüllen. Dies wird angegeben oder deutlich gemacht, wenn die Daten gesammelt werden. Beispiele dafür, was während einer Buchungsanfrage benötigt werden kann:

Name
Kontaktdaten wie Adresse, E -Mail -Adresse und Telefonnummer
Sozialversicherungsnummer
Bankkonto Daten

Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für verschiedene Zwecke. Die von uns verwendeten personenbezogenen Daten hängen von dem Zweck ab. Im Folgenden finden Sie unsere unterschiedlichen Zwecke für
Verarbeitung personenbezogener Daten:

Um mit uns eine vollständige Buchung von Hotelunterkünften durchzuführen.
Die Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte, wie die Polizei oder die Verarbeitung anderer Behörden, erfolgt, wenn dies die Untersuchung einer Straftat betrifft, oder wenn wir anderweitig verpflichtet sind, diese Informationen auf der Grundlage des Gesetzes oder einer Entscheidung einer Behörde offenzulegen.

Speicherung personenbezogener Daten
Im Allgemeinen speichern wir Ihre Daten, solange die Daten erforderlich sind, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Daten gesammelt wurden. Die Daten können auch für die nach geltenden Recht erforderliche Zeit gespeichert werden, beispielsweise für 7 Jahre, um die Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes zu erfüllen.

In anderen Fällen werden wir unser personenbezogenes Datenmanagement regelmäßig überprüfen. Zum Beispiel können wir Ihre Daten löschen, wenn Sie schon lange nicht mehr mit uns in Kontakt waren. Es ist auch eine gute Idee, uns zu kontaktieren, um Ihre gespeicherten Daten bei uns zu löschen.

Deine Rechte
Wenn Sie Einblick in Ihre personenbezogene Datenverarbeitung erhalten möchten, haben Sie das Recht, Zugriff auf Ihre Daten zu fordern. Wenn wir eine Zugriffsanforderung erhalten, können wir zusätzliche Informationen bitten, um sicherzustellen, dass wir die Daten an die richtige Person weitergeben. Sie haben auch immer das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen.
Wir werden Ihre Daten immer so löschen, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist, und wir werden immer unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage zur Löschung zu erfüllen.

Beschwerden und Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzugeben, die die Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten darstellt.

Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns gerne per E -Mail an info@hotellskovde.com kontaktieren

Geschäftsbedingungen

An-und Abfahrt
Das Hotelzimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr am Tag der Ankunft zur Verfügung.
Am Abgangstag müssen Sie den Raum spätestens um 12.00 Uhr verlassen. 12.00.
Das Zimmer ist spätestens 18:00 Uhr für die Ankunft reserviert. Wenn Sie später erwarten, dass Sie später ankommen, müssen Sie das Hotel im Voraus informieren, um das Risiko zu vermeiden, dass das Zimmer an einen anderen Gast vermietet wird. ..

Stornierung und Nicht-Arrival.
Es ist die Branchenpraxis für Hotels, die Stornierung eines Hotelzimmers zu akzeptieren. Die folgenden Regeln gelten: – Die Stornierung muss am Tag vor der Ankunft spätestens 18.00 erfolgen. Wenn Sie später als 18.00 nicht kündigen oder stornieren, müssen Sie einen Tag lang bezahlen.
Wenn das Hotel aufgrund Ihrer Buchung zu besonderen Kosten entstanden ist, haften Sie für diese.

Abreise vor der vereinbarten Zeit
Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum gebucht haben, aber vor dem Ende dieses Zeitraums abreisen, müssen Sie die gleiche Entschädigung wie für die verspätete Stornierung zahlen. Zusätzlich zum Preis für die Zeit, die Sie im Hotel übernachten, zahlen Sie für einen zusätzlichen Tag.

Für eine unbestimmte Zeit bleiben
Wenn Sie für eine unbestimmte Zeit im Hotel übernachten und Ihren Aufenthalt um einen Tag nach dem anderen verlängern, sollten Sie Ihre Abreise am Tag vor Ihrer Reise um 18.00 Uhr informieren. Andernfalls müssen Sie einen zusätzlichen Tag bezahlen. Wenn das Hotel Sie nicht mehr erlauben kann, das Zimmer zu benutzen, haben Sie das Recht, am Tag vor dem Abflug um 18.00 Uhr zu informieren.

Verpflichtungen des Hotels
Wenn das Hotel Ihnen nicht wie vereinbart ein Zimmer zur Verfügung stellen kann, haben Sie das Recht auf ein gleichwertiges oder besseres Zimmer innerhalb des Hotels oder in einem Hotel mit gleichwertigem Standard ohne zusätzliche Kosten.

Ihre eigenen Wünsche
Möbel für Kunden mit Behinderungen angepasst.
Große Teile des Hotels sind für Kunden mit Behinderungen angepasst. Bitte geben Sie Ihre Anforderungen bei der Buchung an, um sicherzustellen, dass das Hotel ordnungsgemäß ausgestattet ist und Ihre Ankunft bestmöglich vorbereiten kann.
Rauchen ist verboten! Im Falle eines Verstoßes gegen das Rauchverbot hat das Hotel das Recht, dem Kunden die Reinigungskosten, Waschen von Textilien usw. zu berechnen, usw.
Haustiere Wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie Ihr Zimmer buchen.
Essen Wenn Sie besondere Anfragen bezüglich Lebensmittel (vegetarisch, glutenfrei usw.) haben, sollten Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung angeben.

Buchung und Vorauszahlung
Das Hotel hat das Recht, eine Buchungsgebühr oder eine andere Vorauszahlung anzufordern, damit Ihre Reservierung verbindlich ist. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rechnung abgezogen. Wenn Sie das Zimmer stornieren, ohne die Stornierungsfrist zu berücksichtigen, ist das Hotel berechtigt, die Buchungsgebühr/Vorauszahlung zu behalten.

Zahlung
Die allgemeine Regel ist, dass die Hotelrechnung bei der Ankunft im Hotel bezahlt werden sollte, wenn Sie sie erhalten. Das Hotel akzeptiert die gängigsten Kreditkarten. Bitte wenden Sie sich an das Hotel, wenn Sie Fragen zur Zahlung haben.
Das Hotel ist jedoch nicht verpflichtet, Kreditkarten, Schecks, Gutscheine oder Fremdwährung zu akzeptieren, es sei denn, das Hotel hat dies dazu angeboten. Es ist daher ratsam, im Voraus herauszufinden, was die Regeln sind.

Zinsen für verspätete Zahlungen
Wenn Sie die Zahlung verzögern, hat das Hotel Anspruch auf Strafzinsen.

Haftung für Waren/Diebstahl im Hotelzimmer
Das Hotel hat keine strenge Haftung für die Immobilie, die Sie im Hotelzimmer oder in der Safe im Zimmer aufbewahren. Wenn sich jedoch herausstellt, dass das Hotel- oder Hotelpersonal nachlässig oder fahrlässig gehandelt hat oder auf andere Weise für den Verlust von Eigentum verantwortlich ist, ist das Hotel für das verlorene/gestohlene Eigentum verantwortlich.

Ihre eigene Sicherheit
Sie sollten immer den Standort von Notausgängen, Alarmknöpfen und Feuerlöschern überprüfen. Diese Informationen finden Sie in der Innenseite Ihrer Hotelzimmertür, in einem speziellen Informationsbindemittel im Hotelzimmer oder an der Rezeption. Visita hat zusammen mit der Fire Protection Association die Informationsblatt „Hotelsicherheit“ erstellt. Lesen Sie es – für Ihre eigene Sicherheit. Wenn Sie Mängel in Sicherheit entdecken, bitten wir Sie, dies sofort an die Rezeption zu melden.

Visita’s Liability Board – eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme
Für alle Hotels muss Schäden durch Fahrlässigkeit des Hotels entschädigt werden. Als Kunde sind Sie jedoch auch für jeden Schaden verantwortlich, den Sie oder Ihre Gäste im Hotel verursachen. Wenn es darum geht, Streitigkeiten zwischen Hotels und Kunden zu behandeln, gibt es einen wichtigen Unterschied zwischen Hotels, die Mitglieder von Visita und anderen Hotels sind. Visita hat ein Haftungsausschuss, dessen Entscheidungen die Mitgliedsunternehmen von Visita übernommen haben. Die Zusammensetzung des Liability Board garantiert eine qualifizierte und objektive Bewertung des Streits. Das Liability Board von Visita bedeutet daher zusätzliche Sicherheit für diejenigen, die in einem Hotel von Visita bleiben. Kontaktinformationen für das Liability Board finden Sie auf der Website von Visita, Visita.se.